Zahlungen & Verlängerungen

Wenn du mehr Zeit benötigst, um deine Ausbildung und die erforderlichen Prüfungen abzuschließen, kannst du deine Prüfungsfrist kostenpflichtig verlängern.

Wichtig: Dein Zugang zum Online-Campus und zu deinen Lernunterlagen bleibt dir grundsätzlich dauerhaft erhalten. Eine Verlängerung benötigst du daher nicht für den Zugriff auf deine Skripte und Lernvideos, sondern für die Absolvierung deiner noch offenen Prüfungen.

Die verfügbaren Verlängerungsmöglichkeiten und die aktuellen Preise findest du direkt bei deinem gebuchten Lehrgang im Online-Campus. Dort kannst du die gewünschte Verlängerung buchen.

Die Zahlungsabwicklung richtet sich nach der jeweiligen Buchungs- und Zahlungsart.

Du hast bereits eine Verlängerung beantragt, aber noch keine Zahlungsinformation erhalten? Kontaktiere bitte unser Flexyfit Serviceteam. Wir überprüfen gerne den aktuellen Status deiner Buchung und informieren dich über die weitere Vorgehensweise.

Deine Rechnung wird dir von unserer Buchhaltung direkt per E-Mail an deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zugesendet.

Sobald deine Rechnung per E-Mail versendet wurde, erhältst du zusätzlich eine SMS-Benachrichtigung. So weißt du sofort, dass deine Rechnung in deinem E-Mail-Postfach auf dich wartet.

Bitte überprüfe auch deinen Spam- oder Junk-Mail-Ordner, falls du die Rechnung nicht finden kannst.

Wichtig: Im Online-Campus gibt es keine eigene Rechnungsübersicht. Deine Rechnungen werden ausschließlich per E-Mail zugestellt.

Du hast keine Rechnung erhalten oder benötigst eine Rechnungskopie? Dann kontaktiere gerne unser Flexyfit Serviceteam. Wir helfen dir gerne weiter.

Wenn du deine Ausbildung bei der Flexyfit Academy verlängert hast, kannst du grundsätzlich sofort nach der Verlängerung wieder Prüfungen absolvieren. Eine zusätzliche Wartezeit ist nicht erforderlich.

Voraussetzung ist, dass du die jeweiligen Prüfungsvoraussetzungen bereits erfüllt hast. Dazu gehört insbesondere, dass:

• die erforderlichen Module beziehungsweise Fächer positiv abgeschlossen wurden,
• alle für die jeweilige Prüfung notwendigen Pflichtaufgaben erledigt und positiv bewertet wurden,
• deine Ausbildung wieder aktiv und die entsprechende Prüfung freigeschaltet ist.

Dir wird im Online-Campus weiterhin angezeigt, dass dein Prüfungskontingent aufgebraucht ist?

Falls diese Meldung auch nach deiner Verlängerung noch erscheint und du keine Prüfung starten kannst, wende dich bitte an unser Flexyfit Serviceteam. Wir überprüfen gerne deine Prüfungsfreischaltung und helfen dir weiter.

Du musst nach der Verlängerung also nicht erneut eine bestimmte Zeit abwarten, sondern kannst deine Ausbildung fortsetzen und die noch offenen Prüfungen absolvieren, sobald alle Voraussetzungen erfüllt sind.